Vào cuối quá trình kiểm tra một bài thi, sẽ có 2 trường hợp xảy ra: bài thi có thể được chấp nhận hoặc không được chấp nhận. Trong trường hợp bài thi được chấp nhận, người dự thi sẽ nhận được điểm của mình và điểm này sẽ được gửi đến bất kỳ tổ chức nào mà người dự thi chọn. Tuy nhiên, thời gian gần đây, nhiều thí sinh không được công nhận điểm thi và thậm chí bị cấm thi vĩnh viễn.
Trong trường hợp thứ hai, bài thi có thể bị từ chối vì một trong những lý do sau:
-
Lỗi kỹ thuật
- Có sự cố xảy ra với webcam, micrô (thiết bị thu âm) hoặc loa.
- Có sự cố tải lên khiến video hoặc âm thanh bị chậm trễ nghiêm trọng.
-
Vấn đề nhận dạng thí sinh
- Hộ chiếu bị cắt xén, che khuất, mờ, không đọc được, bị thiếu toàn bộ.
- Hộ chiếu đã hết hạn hoặc thí sinh cung cấp không đúng giấy tờ được yêu cầu hoặc đó là bản sao.
- Cung cấp giấy tờ sai yêu cầu đối với quốc gia của bạn.
-
Vi phạm luật
- Thí sinh đeo tai nghe
- Tai của thí sinh bị che.
- Phòng quá tối.
- Phòng không riêng tư.
- Phòng không yên tĩnh.
- Thí sinh nhìn ra xa màn hình liên tục.
- Có người khác nói chuyện với thí sinh.
- Thí sinh nói không đủ trong phần nói mở đầu (phải nói ít nhất 30 giây theo hướng dẫn)
-
Hành vi gian lận
- Thí sinh không phải là người trong ảnh trên hộ chiếu.
- Thí sinh đã hoàn thành hai bài kiểm tra hợp lệ trong vòng 30 ngày bằng một tài khoản khác.
- Thí sinh nói bằng phần được thu âm trước.
- Thí sinh sử dụng thiết bị hoặc công cụ bên ngoài.
- Thí sinh viết trên giấy / sử dụng bút mực hoặc bút chì.
- Thí sinh nhận hỗ trợ từ người khác.
- Thí sinh chụp ảnh màn hình kiểm tra
Tổng hợp các lý do và giải pháp cụ thể trong trường hợp bài thi không được công nhận:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Thí sinh được thi lại 2 lần trong vòng 30 ngày không mất phí nếu có lý do chính đáng. Hệ thống được thiết lập rất chặt chẽ từ bộ câu hỏi và cách chấm bài thi, nếu thí sinh có hành vi cố tình gian lận, sẽ bị cấm thi vĩnh viễn.